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    Comunidad Interactiva de Cancun

    29/07/2008Desde Cancún: Puerta Verde ya cuenta con el distintivo de calidad ‘MODERNIZA’

    Cancún, Quintana Roo (29 julio 2008).- La Red Comunitaria de Turismo Alternativo Puerta Verde obtuvo durante el mes de julio, el distintivo ‘M’ que otorga la SECTUR a empresas turísticas que superan el Programa de Calidad MODERNIZA.

    8 de las 14 empresas comunitarias que forman el circuito Puerta Verde ya cuentan con el distintivo ‘M’ que otorga la Secretaría de Turismo tras un proceso de capacitación de más de 4 meses. Durante el proceso, las microempresas aprendieron a mejorar la calidad de su servicio, hacer más eficientes sus procesos y aumentar su competitividad.

    El Programa de Calidad MODERNIZA es un sistema de gestión para el mejoramiento del servicio de las empresas turísticas mexicanas. Con la certificación, las empresas incrementan sus índices de rentabilidad y competitividad con base en una forma moderna de dirigir y administrar una empresa turística, condiciones que permiten satisfacer las expectativas de sus clientes.

    La Comunitaria de Turismo Alternativo Puerta Verde ofrece al visitante una ruta de mar y selva a menos de 100 km. de Cancún. A través de la Asociación Civil Kanché, se puede acceder cómodamente con paquetes de un día hasta cinco días con todo incluido donde se dan experiencias como explorar grutas, navegar lagunas en kayak, contemplar el colorido de un mariposario, dormir una noche en la selva, degustar la gastronomía tradicional o nadar con el tiburón ballena.

    Puerta Verde es gestionado y operado por los 14 grupos comunitarios que la conforman; agricultores, pescadores y personas de las comunidades mayas al noroeste de Cancún que buscan el mejoramiento de su calidad de vida a través del cuidado de su naturaleza y la promoción de su cultura. Desde hace 10 años, este colectivo de más de 150 personas ha luchado por capacitarse y contar con las mejores instalaciones para dar un servicio de calidad.

    El visitante, por su lado, tiene doble recompensa al disfrutar de las actividades de la mano de los guías locales y conocer un proyecto de turismo alternativo donde sus propietarios han aprendido desde lo básico hasta el último detalle para la gestión de sus empresas, lo que les asegura conocimientos y alternativas de desarrollo como un patrimonio de futuro para sus hijos.

    El Programa de Calidad MORDERNIZA pretende precisamente reforzar la experiencia y los conocimientos que los grupos han adquirido a lo largo de su camino. El distintivo ‘M’ se orienta a mejorar y resolver cuatro aspectos básicos de la operación de las empresas: El Sistema de Gestión, que trata facilitar el alcance de los objetivos de la empresa; los Procesos Productivos, que favorecen la integración y evitan desperdicios; Desarrollo Humano, donde se promueve la participación activa de todos los involucrados en busca de un mismo objetivo; y Sistemas de Información y Diagnóstico, donde se busca hacer consciente a la empresa de los acontecimientos y situaciones que suceden en su contexto para establecer directrices y políticas correctas.

    Para más información:
    Redjesusmesa@kanche.org puertaverde@puertaverde.com.mx www.kanche.org www.puertaverde.com.mx
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